تحديد قواعد التأهيل والمراحل والمسؤوليات
ابنِ ماكينة مبيعات قابلة للتكرار من أول Lead حتى العرض والطلب ونمو العميل.
قيمة CRM تظهر عندما يعكس دورة البيع الحقيقية وليس مجرد دفتر عملاء. ERP يربط الـPipeline بعروض الأسعار والطلبات والتسليم والفواتير وتاريخ العميل.
إدارة المبيعات تحتاج استقبال Leads وتأهيل وتوزيع ومسؤولية ومتابعات وتسعير واعتمادات وتوقعات وتسليم منظم للتشغيل. النظام الجيد يجعل الخطوة التالية واضحة ويعطي الإدارة رؤية موثوقة.
أين تضيع الرؤية والسيطرة عادة؟
الـLeads موزعة بين واتساب وملفات وجداول
المتابعة تعتمد على ذاكرة الموظف
مراحل الـPipeline لا تعكس الواقع
اعتماد عروض الأسعار بطيء أو غير رسمي
التوقعات البيعية غير موثوقة
اختلاف رؤية العميل بين المبيعات والحسابات
كيف يتحول النشاط إلى دورة ERP واحدة؟
الهدف ليس تركيب برنامج فقط؛ الهدف أن تتحرك البيانات والمعاملات عبر الإدارات بدون إعادة إدخال أو فجوات.
التطبيقات التي تبني قلب العملية
نبدأ بالعمليات القياسية في Odoo، ثم نغلق الفجوات الحقيقية فقط بالتخصيص أو التكامل عندما يكون له قيمة واضحة.
خارطة تنفيذ عملية بدون تغيير عشوائي
ربط الموقع والحملات وقنوات الاستقبال
توحيد عروض الأسعار والتسعير والاعتمادات
أتمتة التذكير والتسليم والمتابعة
إنشاء لوحات التحويل والتوقعات وأداء فريق البيع
ما الذي يجب أن يصبح أوضح بعد التحول؟
تقليل ضياع العملاء المحتملين والمتابعات
تنفيذ بيعي أكثر ثباتاً
رؤية موثوقة للـPipeline والتوقعات
تاريخ موحد للعميل من أول Lead حتى الإيراد
خلينا نحول عملياتك الحالية إلى نموذج ERP واضح وقابل للتوسع.
نبدأ بفهم النشاط والعمليات الحالية، ثم نحدد ما يمكن تشغيله Standard وما يحتاج Integration أو Customization.